Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
¡Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad! Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), o aprovechar el descuento que ofrecemos para pagos a través de transferencias bancarias.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
¡Entendemos la emoción de recibir tus productos! Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente los pedidos llegan en [X] días hábiles.
3. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
¡Por supuesto! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas realizar un cambio de talla o color, o si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los primeros 7 días luego de recibir tu pedido y estaremos encantados de ayudarte.
4. ¿Cómo puedo estar seguro de que estoy ordenando la talla correcta?
¡Entendemos la importancia de un ajuste perfecto! Te recomendamos que consultes nuestra guía de tallas disponible en cada producto para encontrar la talla adecuada. Además, si tienes alguna duda, puedes escribirnos por Whatsapp al 3572 52-7919
5. ¿Los productos vienen con garantía?
¡Sí! Todos nuestros productos vienen con garantía de calidad. Si experimentas algún problema con tu compra debido a defectos de fabricación, envianos un mensaje.
6. ¿Ofrecen envío internacional?
¡Por supuesto! Enviamos nuestros productos a varios países alrededor del mundo. Para conocer los detalles sobre los costos de envío y los tiempos de entrega a tu ubicación específica, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
7. ¿Tienen tiendas físicas donde pueda probar los productos?
Podés conocer nuestro local en Ayacucho 722, Oncativo, Córdoba.
8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear el estado de entrega de tu paquete en tiempo real.
9. ¿Tienen promociones especiales o descuentos?
¡Sí! Mantente atenta a nuestras nuestras redes sociales para conocer promos y descuentos especiales.
10. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto en línea, a través de nuestras redes sociales o enviando un WhatsApp al 3572 52-7919. ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener!
